📮 Діана Бершадська, радіоведуча Київ FM, тренер з ораторської майстерності, голосу і вимови та співзасновниця ГО "Український психологічний хаб"
📝 Хочу поділитися з вами кейсом зі своєї практики та поцікавитися, як би ви повели себе в такому випадку. Уявіть: ви запрошені на захід у якості гостя-експерта, це ваше перше торкання з організаторами, але через хворобу ви вже вдруге підряд мусите скасувати свій візит, та при цьому не хочете розірвати стосунки та справити неприємне враження. Вам незручно, неприємно, але треба щось сказати і якось вийти з цієї історії.
💡 Як це зробити? Яких правил дотримуватися? Подумайте, як би повели себе Ви, а згодом читайте корисні поради нижче:
*моя думка з позиції організатора
1) не затягуйте з повідомленням: завчане неідеальне попередження краще за останньохвилинне ідеальне
2) будьте чесними, але в рамках здорового глузду (здоровий глузд тут читайте як субординацію та етикет): не занурюйте людину в деталі ваших особистих драм і медичних карток, та коротко і лаконічно сформулюйте причину, що сталося і чому ви вимушені скасувати свій візит
3) запропонуйте альтернативи: покажіть зацікавленість, проявіть креативність і турботу, щоб не підводити тих, хто на вас чекає: "Так, отут я це не можу, але я можу оце і оце", — так ви залишите набагто приємніше враження про себе і заслугуєте на репутацію людини, на яку можна покластися 😉
📮 Якщо Ви хочете заговорити впевнено і сміливо та навчитися виходити навіть з ніякових ситуацій з гордістю та легкістю, залишаючи по собі приємне враження, звертайтеся!
Comments